Muratec ＞複合機 ＞IS6 + 7 ＞障害例 ＞
( 2021.6.18.更新 )
| 目次 | |
|---|---|
| ● | ﾛｸﾞｲﾝ不可 |
| ● ﾛｸﾞｲﾝ不可 ● | |
|---|---|
| ● 現場 | |
| 1 | SKﾗﾝﾄﾞﾘｰ様 : KG市 |
| ● 機種 | |
| 1 | MFX-5180 + IS6 |
| ● 症状 | |
| 1 | ↓ﾌﾞﾗｳｻﾞ･ｱｸｾｽすると､以下 |
| [ 1 ]. 右下角 [ ﾃﾞｨｽｸ残量 : 0% ] | |
| [ 2 ]. [ ﾕｰｻﾞｰ001 ] をｸﾘｯｸすると､｢ ｼｽﾃﾑ内部でｴﾗｰが発生しました ｣ | |
| [ 3 ]. 下 [ ｹﾞｽﾄﾛｸﾞｲﾝ ] をｸﾘｯｸすると､｢ ｼｽﾃﾑ内部でｴﾗｰが発生しました ｣ | |
| [ 4 ]. 右上 [ 管理画面 ] をｸﾘｯｸすると､ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞが求められる | |
| ↑正常なら､ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞは求められない | |
| 2 | 電源ｵﾌｵﾝや､LANｹｰﾌﾞﾙの脱着で､変化なし |
| ● 原因 | |
| 1 | IS上､SDｶｰﾄﾞのﾃﾞｰﾀ破損 |
| ↑受信ﾃﾞｰﾀがﾊﾟﾝｸすると､起こり得る | |
| ↑現場は､ｺﾞﾐFAXが大量に着信し､5年目だった | |
| ● 処置 | |
| 1 | ﾒｰｶが､SDｶｰﾄﾞを交換 + ISの初期設定をして､復旧 |
| ↑ROM部にOSが乗っているので､ﾒｰｶによる交換しか､方法がない | |
| 2 | ちなみに受信ﾃﾞｰﾀは､( 原則的には )､あきらめ |
| ↑ﾃﾞｰﾀが暗号化されているため | |
| ● 備考 | |
| 1 | 現場では､IS受信のほか､ﾒｰﾙ転送も併用設定した |
| ↑FAX転送専用の､Gmailを新たに取って | |
| 2 | ↓それに合わせ､ﾃﾞｰﾀを自動削除する設定も､追加した |
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