その他>さ行>ソフトバンクテレコム>おとくライン>障害例>
(2016.5.7.更新)
目次 | |
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未払い通停時 | |
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発信 | すぐに、話中音 |
着信 | 「お客様がおかけになった電話番号は、現在、おつなぎすることができません」 |
NTT回線の、「〜お客様の都合により〜」、とは異なる |
他社ダイヤルアップが、不可に | |
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基本 | 「0077〜」などのアクセス・ポイントは、当然、利用不可になる |
処置 | とりあえずは、おとくライン専用の、ダイヤルアップを利用する |
基本料 | \0円 |
通信料 | \8.295円/3分 |
アクセスポイント | 0088-390-109 |
ユーザ名 | otoku |
パスワード | line |
雑音+通話切れ+発着不能 | |
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機種 | NAKAYO:iA |
症状 | 下部を切ってブレストを当てると、「プツッ…プツッ…」と定期的にノイズが入る |
(他のソフトバンクISDNで、ブレストを当てたことはないが、仕様ではないだろう…) | |
通話ノイズは、保安器直下の、別TAでも確認 | |
(ただし、下部を切った直後に、小康状態になる=再現するのに時間がかかるため、切り分けが非常に困難) | |
原因 | 外線側障害(交換局の、基板故障か) |
経過 | 障害手配をしたが、大明の工事マンでは、原因を見逃した |
第一陣は「端末故障」、第二陣は「内線故障」と、診断 | |
処置 | NTT光電話に切り替えて、解消 |