その他>は行>brother>MFC-100>障害例>「ソウチ カクニン 41」>

(2008年10月11日更新)






<症状>


@この表示が出ると

印字+送受信が、不能。


Aオフオンすると、

数枚のプリントぐらいは

できることもあるが、

短期間で、同じ症状になる。





<原因>


@プリント・ヘッドの故障。





<処置>


@この症状は、

メーカで無償対応して

もらえる模様。


→純正インクを

使っているなら。


→2008年10月現在。


Aメーカ希望は、新品の

同等機種と、交換。


→どうしても、上から給紙の

機種をご利用したい場合は、

無償修理

(後継機には、

上給紙型がない)。


→厚めの記録紙に

印字したい場合など。


→ただし、修理しても

再発することがある模様。


→ヘッド交換、インク交換、

ファームウェア・バージョンアップ、

までやっても。





<連絡先>


0120-590-381


→BJ複合機用コールセンター。


→●要シリアルナンバー(背面シール)。


→月〜金=9:00〜20:00。


→土=9:00〜17:00。





<備考>


@買い置きインクがあれば、

その分も補填して

くれるので、良心的

(もちろん、買い置き分は

要返却だが)。


A販売店に

代替機を届けてもらうのも、

問題ない模様。


B代替機の動作が

問題ないのを確認後、

MFC-100を、

集荷してもらう。


→集荷後は、廃棄されるので

返却不可。





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