その他>は行>brother>MFC-100>障害例>「ソウチ カクニン 41」>
(2008年10月11日更新)
<症状>
@この表示が出ると
印字+送受信が、不能。
Aオフオンすると、
数枚のプリントぐらいは
できることもあるが、
短期間で、同じ症状になる。
<原因>
@プリント・ヘッドの故障。
<処置>
@この症状は、
メーカで無償対応して
もらえる模様。
→純正インクを
使っているなら。
→2008年10月現在。
Aメーカ希望は、新品の
同等機種と、交換。
→どうしても、上から給紙の
機種をご利用したい場合は、
無償修理
(後継機には、
上給紙型がない)。
→厚めの記録紙に
印字したい場合など。
→ただし、修理しても
再発することがある模様。
→ヘッド交換、インク交換、
ファームウェア・バージョンアップ、
までやっても。
<連絡先>
0120-590-381
→BJ複合機用コールセンター。
→●要シリアルナンバー(背面シール)。
→月〜金=9:00〜20:00。
→土=9:00〜17:00。
<備考>
@買い置きインクがあれば、
その分も補填して
くれるので、良心的
(もちろん、買い置き分は
要返却だが)。
A販売店に
代替機を届けてもらうのも、
問題ない模様。
B代替機の動作が
問題ないのを確認後、
MFC-100を、
集荷してもらう。
→集荷後は、廃棄されるので
返却不可。
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