その他>あ行>EPSON>BJ系>障害例>エラーコード:0x97>
(2021.1.6.更新)
目次 | |
---|---|
● | PX-M5041F (A3) |
● | PX-M740F (A4) |
● | ユーザ用 (PX-M740F) |
● PX-M5041F ● | |
---|---|
● 症状 | |
1 | 電源オフオン時には、エラー表示が出ない |
2 | 印字操作をすると、白い紙が排紙されて、エラー表示する |
● 原因 | |
1 | プリント・ヘッドの故障(と、メーカーに診断された) |
↑1年 + 1か月の使用 | |
● 処置 | |
以下の段取りで、メーカー修理 | |
1 | Webで、修理申し込み |
2 | 3日後(= 指定日どおり)に、メーカー指定の運送業者(= 日通)が、引き取りに来た |
↑運送業者が、専用の梱包をした | |
3 | 2日後に、メーカーから、見積もり連絡が来た |
↑\19,100円 + 税 | |
↑運送 + 技術 + 部品 | |
4 | 1週間後ぐらいに、運送業者が(アポなしで)持ってきた |
↑代引きで支払い | |
5 | 結果として、2週間弱かかった |
● PX-M740F ● | |
---|---|
● 現場 | |
1 | NM製菓様:SI町 |
● 症状 | |
1 | ハガキ印刷(= モノクロ印刷)の途中で、印字がまっ白になり、印刷停止 |
2 | 電源オフオンで、変化なし |
3 | ヘッドクリーニングは正常終了するが、ノズルチェックを印字すると、まっ白に近い(= カラー部分も) |
↑試しに、ハガキ印刷を再開すると、同じ症状 | |
● 原因 | |
1 | ユーザが黒インクを交換するさい、正規の手順ではなく、無理にフタを開けて交換した |
↑ユーザの以前に使用していた機種が、Canon製だったので、同じノリで | |
↑よく割れなかったな… | |
● 処置 | |
1 | 正規の手順で、インク交換を選択し、同じインクを入れ直したら、解消 |
↑当然、インク充填の時間は、けっこうかかる | |
● 手順 | |
1 | 画面、右下[ > ] |
2 | 画面下、スパナのアイコン |
3 | 画面[ メンテナンス ] |
4 | 画面[ インクカートリッジ交換 ] |
5 | スタートのボタン(= モノクロでもカラーでも) |
● ユーザ用 |
● 基本 ● | |
---|---|
1 | 「 エラーコード : 0x97 」が出た場合、インクの抜き差しは、試す価値があります |
● 手順 ● | |
1 | 電源を切る(= 電源ボタンを押す) |
2 | 切れたら、電源を入れる |
↑ 90秒ほどで、通常の画面が出る | |
3 | 画面の右下[ > ] |
4 | 画面の下、スパナのアイコン |
5 | 画面[ メンテナンス ] |
6 | 画面[ インクカートリッジ交換 ] |
7 | ボタン[ スタート ]の、[ モノクロ ]か[ カラー ](← どちらでもよい) |
8 | 上のフタを、ガバっと開ける |
9 | (インクが左右に動くので、止まったら)、全部のインク(= 4色)を、いったん抜き、挿し直す |
10 | フタを閉じると、表示「 インク充填中です 」が出るので、終わるまで待つ(= 4〜5分かかる) |
11 | 表示[ メンテナンス ]に戻ったら、画面の少し右、家のマークのボタンを押して、終了 |
12 | 先ほど印刷して、エラーが出たものを、もう一度、印刷してみる |
↑ 逆に、「 ノズルチェック 」のような小さいものは、(不調が直っていないのに)、エラーが出ないことがある |