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(2021.3.27.更新)
| 目次 | |
|---|---|
| ● | 全不可 |
| ● | 着信不良 |
| ● | 片方の電話番号のみ､発着不可 |
| ● | ﾈｯﾄのみ不可 |
| ● | 新設時に､ﾈｯﾄ不可 |
| ● | FAX着信不可 |
| ● 全不可 ● | |
|---|---|
| ● 現場 | |
| 1 | KS重機様:KG市 |
| ● 症状 | |
| 1 | ↓ONUのﾗﾝﾌﾟが､以下 |
| ﾎｰﾑｹﾞｰﾄｳｪｲ = 橙点滅 | |
| 通信 = 緑点滅 = 異常 | |
| 光入力 = 緑点灯 | |
| 電源 = 緑点灯 | |
| ● 原因 | |
| 1 | 光ｺﾝｾﾝﾄの､接触不良 |
| ● 処置 | |
| 1 | 光ｺﾝｾﾝﾄの脱着で､復旧 |
| ↑ONUのﾗﾝﾌﾟ[ 通信 ]が､緑点灯 = 正常､になった | |
| ● 着信不良 ● | |
|---|---|
| ● 現場 | |
| 1 | KT農機様:KG市 |
| ● 症状 | |
| 1 | ﾕｰｻﾞ申告は､以下 |
| ｢かけてきた相手に､電話がつながらなかった､と言われた｣ | |
| ↑現着時に､症状なし | |
| 2 | ↓何度も､しつこく着信試験(= 鳴動のみ + 応答なし )をしていたら､以下の症状が出た |
| 着信して､外線鳴動する瞬間に､ﾎｰﾑｹﾞｰﾄｳｪｲのﾗﾝﾌﾟ全部が､ｵﾚﾝｼﾞ点灯 | |
| ↑すなわち､再起動がかかった | |
| ↑当然､着信不可 | |
| 3 | 症状が出ないときは､まったく出ないが､出るときは､連続することもあり |
| ● 原因 | |
| 1 | ONUのACと､ﾎｰﾑｹﾞｰﾄｳｪｲのACを､逆に挿していた |
| ↑ONU = 12V × 0.7A = 8.4W | |
| ↑ﾎｰﾑｹﾞｰﾄｳｪｲ = 12V × 1.5A = 18W | |
| 2 | 外線鳴動のさいは､高い電圧を出力するので､ﾎｰﾑｹﾞｰﾄｳｪｲ側が､電力不足だったようだ |
| ● 処置 | |
| 1 | ACを正常の組み合わせに戻して､解消 |
| ● 片方の電話番号のみ､発着不可 ● | |
|---|---|
| ● 現場 | |
| 1 | ( 複数 ) |
| ● 症状 | |
| 1 | 現場では､｢ 電話番号 = 不可､ FAX番号 = 可 ｣､だった |
| 2 | 携帯から電話番号を呼べば､( 携帯の受話に )､呼び出し音は聞こえる |
| ● 原因 | |
| 1 | ﾏﾙﾁ･ｾｯｼｮﾝ用ﾊﾌﾞが､100M(= ﾙｰﾙ違反 )だったことによる､ﾎｰﾑ･ｹﾞｰﾄｳｪｲの誤作動 |
| ↑ﾎｰﾑ･ｹﾞｰﾄｳｪｲのｵﾌｵﾝで小康状態になったが､ﾊﾌﾞを交換しないと､再発するだろう | |
| ● 処置 | |
| 1 | ﾏﾙﾁ･ｾｯｼｮﾝ用ﾊﾌﾞを､1000Mに交換 |
| ● ﾈｯﾄのみ不可 ● | |
|---|---|
| ● 現場 | |
| 1 | MZ作業着様:KG市 |
| ● 症状 | |
| 1 | ﾎｰﾑｹﾞｰﾄｳｪｲの､ﾗﾝﾌﾟ[ﾈｯﾄ]=消灯 |
| 2 | PCで､nslookupは走る |
| ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ ｱｸｾｽなし | |
| 3 | 電話=正常 |
| ● 原因 | |
| 1 | 未払い |
| 請求書の再送後､数日だったらしい | |
| ● 処置 | |
| 1 | KDDIに連絡して､日本郵便｢ﾍﾟｲｼﾞｰ｣による支払いを､希望する |
| (ATMの右下に､ﾒﾆｭｰがある) | |
| 2 | 以下を､控える |
| ①お客様番号(｢a～｣ではなく､請求書に載っている10桁の数字) | |
| ②収容機関番号(5桁だった) | |
| ③確認番号(6桁だった) | |
| ④支払う金額 | |
| 3 | ｢今日､行きます｣で返答したら､先に､ﾈｯﾄを開通してくれた |
| 10分後に､更新して | |
| ● 新設時に､ﾈｯﾄ不可 ● | |
|---|---|
| ● 現場 | |
| 1 | SY化粧品様:KG市 |
| ● 症状 | |
| 1 | ﾗﾝﾌﾟ[ ﾈｯﾄ ] = 消灯 |
| ● 原因 | |
| 1 | ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞのみ､未払い停止 |
| ↑正確には､遅延支払い済だったが､間に土日が入って､支払いが反映されていなかった | |
| ● 処置 | |
| 1 | ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞに連絡したが､反映は早くならず､翌日にﾈｯﾄ開通した |
| ● FAX着信不可 ● | |
|---|---|
| ● 現場 | |
| 1 | SY肥料様:KG市 |
| ● 症状 | |
| 1 | 発信 = 可､ 着信 = 話中音 |
| 2 | 着信時､FAXに着信中の表示は出る |
| ● 原因 | |
| 1 | もともとなかった､NDのｵﾌﾟｼｮﾝがついていた |
| ↑家族の誰かが､よくわからないままつけてしまったのか? | |
| ● 処置 | |
| 1 | ↓まだ､20:00前だったので､KDDIに電話して､ND( というか､ｵﾌﾟｼｮﾝﾊﾟｯｸ )の解約を依頼 |
| 0077-777 | |
| 2 | ｢ 30分ぐらいで ｣と言われたが､5分未満で解除された |
| ↑ﾎﾞﾀﾝ[ 更新 ]を押す必要がある | |
| ● 備考 | |
| 1 | 一時しのぎとして､FAX側でNDｵﾝにすることも考えたが､現場の機種 = ND未対応だった |