| ● ｴｸｽﾌﾟﾚｽ交換ｻｰﾋﾞｽ ● |
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| ● 基本 |
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| 1 | iPhoneが故障したときの､選択肢のひとつ |
| 2 | 新品が宅急便で送られてくるので､SIMを差し替えるだけで､すぐに使える |
| (故障したほうは､必ずApple社に送る) |
| ● 金額 |
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| 1 | ｢ｱｯﾌﾟﾙ･ｹｱ･ﾌﾟﾗｽ(AppleCare+)｣に加入していれば､基本無料 |
| ただし､水没+明らかな破損は､\7,800円 |
| 保証期間=2年で､最大2回 |
| 2 | ｢ﾌﾟﾗｽ(+)｣ではない､｢ｱｯﾌﾟﾙ･ｹｱ(AppleCare Protection Plan)｣や､未加入､保証切れ､の場合は､有料 |
| 水没の例で､以下 |
| 合計:\24,100円=本体(?):\20,700円+ｴｸｽﾌﾟﾚｽ交換ｻｰﾋﾞｽ:\3,400円 |
| ● 注意点 |
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| 1 | 支払いは､ｸﾚｼﾞｯﾄ･ｶｰﾄﾞのみ |
| 2 | ｸﾚｼﾞｯﾄ･ｶｰﾄﾞから､約8万円の機器代が､仮押さえされる |
| 故障したほうを送らなかったり､故障の内容が申告と違った場合の､担保 |
| たとえば､｢何もしていないのに､電源が入らなくなった｣の申告なのに､明らかに水没したあとがある場合など |
| (↑つまり､｢保証なし+水没｣の場合だと､正直に申告すれば2万5千円だが､ｳｿ申告すると8万円ということか) |
| ● 手順 |
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| 1 | iPhoneのｼﾘｱﾙ番号を確認しておく |
| 設定→一般→情報→ｼﾘｱﾙ番号 |
| (電源が入らない場合は､それを申告する) |
| 2 | 8万円以上､残高のあるｸﾚｼﾞｯﾄ･ｶｰﾄﾞを用意する |
| (｢ｱｯﾌﾟﾙ･ｹｱ･ﾌﾟﾗｽに入っている+保障期間内+iPhoneに､水濡れも破損もない｣､の場合でも) |
| 3 | Apple社のｻﾎﾟｰﾄ窓口に電話する |
| 0120-277-535 |
| 平日=9:00〜19:00 |
| 土日=9:00〜17:00 |
| 4 | ｱﾄﾞﾚｽ帳などを､ﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟする |
| iCloudやiTunesでもよいが､｢5｣からは､ｱﾌﾟﾘ｢Friends Note｣が使えるようになった |
| (｢Friends Note｣=auのｻｰﾊﾞを経由して､Androidにもｱﾄﾞﾚｽ帳が移せる) |
| 5 | 2〜3日で､宅急便が届く |
| その場で､故障したほうを渡せば､8万円の仮押さえは､解除される |
| ● 備考 |
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| 1 | 以下は､iPhoneのｼﾘｱﾙ番号から､保証状況+ｻｰﾋﾞｽ期間を確認するｻｲﾄ |
| https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do(PC用) |