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( 2025.4.16. 更新 )





● 現場 ●
1 KT 青果 様 : KG市
● 症状 ●
1 旧機 ( = 落雷故障で 通電しなくなった ) の代わりに 同型の新品を設置したら、 1 週間後に発症
   ↑ UPS 設置したのに
● 原因 ●
1 詳細不明
   ↑ LAN ユニット ( = LAN7130E ) は 故障した旧機から抜いて 使い回した
 実は 最 重症 だったのが LAN ユニット であり、 故障部品を装着して 1 週間 通電したので、新機 の DC コントローラ が 故障した … ?
● 処置 ●
1 旧機 の D コン は 動作するので、そちらを新機に入れて 様子見
   ↑ 旧機 の D コン は 「 通電しなかった = 故障 LAN ユニット からの ダメージ が 最小限 」 だといいが …
2 LAN ユニット は ( 在庫があったので ) 新品交換



● 過程 ●
1 最初は 「 通電しなくなった 」 で 訪問した
 現場で確認して、たしかにオンしても無反応
 半分解して、電源スイッチをオンしたさい 内部に100Vが来るかを確認したが、100Vは来ている
   ↑ 昨日の夜 ( ゲリラ豪雨 + ) 落雷があったので それが原因かもしれない
 サーバの部屋は UPSが設置されていたが、ドットの部屋は離れていて UPSなしだった
2 新古の在庫があったので、交換 ( = LANユニットは 使い回した )
   ↑ なんで新古になったかは 忘れた
 UPSも 新規設置
 ( 初期設定が 初めてだったので ) 余白合わせは面倒だったが、業務は落ち着いた
3 1 週間後 「 交換してもらったほうが 通電しなくなった 」 で 訪問
    ↓ 正確には 以下の症状
 [ 1 ]. 100V線を抜き差しすれば、通電することもある
 [ 2 ]. ただし 印字ヘッドが動き出すタイミングで、毎回 必ず 電源が落ちる
 [ 3 ]. その後は 「 100V線を抜き差ししても 無反応 」 と 「 抜き差しすれば 通電するが、やはり 印字ヘッドが動くあたりで 落ちる 」 の 2パターン
4   ↓ 分解は 思ったよりも やりやすかった
 1. 上カバー。 2. 印字部。 3. 底 ( = 基板部 )。
5 新機の基板部に 旧機の印字部を乗せたら、同じ症状
   ↑ 新規の印字部は 原因ではない可能性が 高まった
 感想 「 基板故障か … ?。 面倒だな 〜 」
6 試しに 底だけになった旧機を通電してみたら、ビープ音 = 通電する
   ↑ なんで … ?。  現場では 確実に無反応だったのに
7 試しに 旧機の基板部に 新規の印字部を乗せたら、( 一時的だとしても ) 正常動作する
 全部が旧機では心配なので、 電源基板 だけは 新機から移植
8 LANユニットも装着し、正常動作を確認
   ↑ もしかすると LANユニットも落雷のダメージを受けていて、それが新機のDコンを故障させた … ?
 LANユニットの新品在庫があったので、交換 + IP設定
9 納品して様子見 = 2022.5.11. 〜
 短時間とはいえ、( 落雷故障した疑いのある ) LANユニットを装着 + 通電したので、Dコンにダメージがないといいが …
10 なんで 通電しなかった旧機の底が、1 週間後に通電した … ?
   ↑ LAN ユニット が いちばんの原因であり、 「 LAN ユニット 分離 + 1 週間 通電 していなかった 」 により リセット が かかった … ?
11 新機の底は ( 落雷 ) 故障したLANユニット装着で、1 週間以上 通電してしまったので よりダメージが大きかった … ?
   ↑ 1 週間 オフ で 復旧するか … ?




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